Handelsbetingelser
LEVERING
Dit maleri leveres indenfor 1-2 uger. Vi kontakter dig lige efter vi har modtaget din ordre og sammen finder vi en dag der passer dig for levering.
Du er altid velkommen til selv at afhente efter aftale.
BESTILLING
Du køber et maleri direkte på webshoppen eller ved at kontakte Nadina pr. mail eller telefon.
Alle priser er angivet inkl. moms.
BEKRÆFTIGELSE
Dit køb bekræftes via e-mail.
Du vil blive bedt om at bekræfte handelsbetingelser.
Du har fuld returret i 14 dage, med mindre andet er aftalt. Omkostninger for returfragt afholdes ikke af Nadina Art, men af køber. Maleriet skal leveres tilbage i samme stand, som det var modtaget.
LEVERINGSTID
Fra du har købt dit maleri er leveringstiden typisk 1-2 uger.
Når dit maleri er afsendt, modtager du en mail herom.
BESKADIGELSE UNDER TRANSPORT
Hvis varen beskadiges eller går tabt under transporten er Nadina Art erstatningsansvarlig. Du skal dog meddele problemet til Nadina Art inden for rimelig tid.
FORTRYDELSESRET
Du har altid 14 dages fuld fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun benyttes, hvis varen tilbageleveres med en kopi af fakturaen og hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde som det blev modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som forringer varens salgsværdi eller hvis du ikke kan medsende/fremvise en faktura.
Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Derudover er du erstatningsansvarlig for varen samt forsendelsen.
REKLAMATIONSRET
Når du køber et maleri hos Nadina Art, har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Dette betyder, at du enten kan få ombyttet varen, få et afslag i prisen eller få pengene tilbage, afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug, opbevaring af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden for rimelig tid, efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inde for to måneder, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige forsendelsesomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Bestilinger
- På udkig efter noget unikt?
Hvis du har særlige ønsker til størrelse og farverne på dit nye maleri, så maler jeg det gerne til dig på bestilling. Det er noget jeg har gjort mange gange, og hver gang har det været en rigtig god oplevelse for både mig og mine kunder. Det foregår ved at vi tager en snak om dine ønsker, og vi aftaler om maleriet afhentes eller skal sendes til dig efterfølgende. Du må meget gerne sende et par billeder af noget jeg har malet i forvejen, eller et naturfoto som jeg kan tage afsæt i, når jeg maler dit unikke maleri. Du er også velkommen til at tage nogle billeder af dit hjem, så kan jeg tage inspiration i netop din indretning og komme med input til farver og størrelse på maleriet. Jeg forsøger altid at imødekomme dine specifikke ønsker, men det er vigtigt for mig at have frit spil når jeg maler. Det er her magien i mine malerier opstår. Jeg sender dig billeder undervejs, så du kan følge med, komme med dine input og føle dig helt tryg i processen.
Det endelige maleri skal leve op til din forventning, og derfor er der ingen købepligt, hvis maleriet ikke falder i din smag. Man betaler først, når maleriet er færdigt og godkendt.
Min maleproces kan ikke fremskyndes, så derfor sætter jeg altid 4-6 uger af til et maleri på bestilling. Nogle gange er jeg færdig før tid.
NATURLIGVIS RETURRET
Du har 14 dages returret på et bestillingsmaleri, som løber fra den dag du modtager maleriet. Det er dig som køber, der skal betale fragtomkostningerne, hvis maleriet skal sendes retur til mig. Men du er selvfølgelig også velkommen til at aflevere maleriet på min adresse: Hedelundmarken 37, 5270 Odense N.